Política de reembolso

Si recibiste tu regalo con algún error en el contenido o personalización discúlpanos, tratamos de entregar lo más rápido y perfecto posible, por favor mándanos un correo a hola@kokosnuss.mx en las siguientes 3 horas de haber recibido tu regalo para arreglarlo o cambiarlo lo más rápido posible. Está sujeto a revisión, ya que al ser artículos personalizados y perecederos, algunos de ellos son externos a nuestra producción.

Cada empaque está sellado para garantizar la higiene y mayor duración de los productos, sin embargo requieren cuidados por parte del cliente como estar en temperatura fresca, no expuestos al sol, en una superficie plana y mantener cerrados los empaques.

Después de haber entregado en perfectas condiciones no hay cambios ni devoluciones, cualquier daño que pudiera sufrir el producto es responsabilidad del cliente.